Как загрузить первый анализ
Пять шагов от регистрации до открытия первой расшифровки в PetHelper.
Если вы только что попали на сайт и хотите попробовать — это самый короткий путь от «у меня бумажка» до «вот таблица показателей».
1. Зарегистрируйтесь по email
На странице входа введите свою почту, согласитесь с условиями обработки персональных данных и получите шестизначный код.
2. Заведите карточку питомца
После первой авторизации мы попросим имя, вид и (по возможности) дату рождения — это нужно, чтобы корректно интерпретировать показатели.
3. Загрузите PDF или фото
На странице «Загрузить» выберите питомца и приложите файл. Принимаются PDF, JPEG, PNG, HEIC, WebP (до 30 МБ) и аудио для записи приёма (до 300 МБ).
4. Дождитесь распознавания
Обычно меньше минуты. Страница документа обновляется автоматически — не нужно жать F5. Если в файле упомянуто имя другого питомца, мы покажем подтверждение перед привязкой.
5. Откройте расшифровку
На странице документа слева — таблица показателей с пометками вне нормы; справа — сводка: что важно сейчас и что изменилось.
Если такой файл уже загружен
Перед загрузкой мы сверяем хеш файла со всеми документами семьи. Если вы случайно прикладываете тот же PDF второй раз, появится подсказка с ссылкой на уже загруженный — можно открыть его или всё равно загрузить копию (например, для другого питомца).
Что делать, если что-то пошло не так
- если код не пришёл — проверьте «Спам» и убедитесь, что email указан без опечаток
- если документ помечен «Ошибка» — нажмите «Удалить документ» в шапке и попробуйте загрузить заново. Бумажные бланки лучше снимать при дневном свете без бликов
- если документ остановился на «Нужно выбрать питомца» — откройте «Подтверждение» из плашки на странице документа